做市场,最难的是从0到1。一个新区域,没有客户基础、没有品牌认知、没有合作伙伴,一切都要从零开始。很多人在从0到1的阶段就放弃了,因为看不到希望、找不到方法。但只要从0到1走通了,从1到100就有了可以复制的模式和经验,就会快很多。大泰易系统在区域市场开拓上,有一套从0到1再到100的方法论,值得聊聊。
先说说从0到1阶段,核心是"验证模式、跑通闭环"。这个阶段不要追求规模,不要想着一下子做多大,而是要找到一个可行的模式,把整个业务闭环跑通。具体来说,就是要回答几个问题:这个区域的目标用户是谁?他们有什么需求?我们的产品能不能满足他们的需求?用什么方式能触达他们?转化率怎么样?用户用了之后反馈如何?能不能复购和推荐?合作伙伴能不能赚到钱?把这些问题搞清楚了,模式就验证了,闭环就跑通了。
大泰易系统在从0到1阶段的做法,是先找一个"种子合作伙伴",集中资源支持他把市场做起来。不是广撒网找很多人,而是精选一个有意愿、有能力、有资源的合作伙伴,给他全方位的支持——培训、物料、讲师、活动、服务,能给的都给,帮他在这个区域做出第一单、第一个客户、第一个成功案例。有了第一个成功案例,就有了说服力,后面再拓展就容易多了。同时,在这个过程中,也能验证这个区域的市场需求和运营模式,为后续的规模化拓展积累经验。
从0到1阶段,还有一个很重要的事,就是"本地化"。每个区域的市场环境、消费习惯、竞争格局都不一样,不能用一套方法打天下。在从0到1的过程中,要深入了解这个区域的特点,调整产品介绍的侧重点、市场推广的方式、活动的形式,使之适应当地的情况。比如有的区域家长更看重成绩提升,有的更看重学习方法,有的更看重服务体验,侧重点就要不一样。本地化做得好,模式才能真正落地,而不是水土不服。
再说说从1到10阶段,核心是"复制模式、建立团队"。从0到1跑通了之后,就有了一个可以复制的模式和一个成功的样板。这个阶段的目标,是把这个模式复制到更多的合作伙伴,建立起一支有战斗力的本地团队。具体来说,就是以种子合作伙伴为核心,发展更多的合作伙伴,把已经验证的模式和方法教给他们,让每个人都能独立做市场。同时,建立本地的培训和支持体系,不用什么事都靠总部,本地就能解决大部分问题。
大泰易系统在从1到10阶段的做法,是通过"以老带新"的方式来复制。种子合作伙伴做起来了之后,让他去带新的合作伙伴,把自己的经验和方法传授给新人。同时,商学院的培训体系也跟上,新人进来先过标准化培训,然后由老人带着实战,在实战中学习和成长。区域月度沙龙也在这个阶段发挥重要作用,大家定期聚在一起,交流经验、解决问题、互相激励,形成一个有凝聚力的本地团队。
从1到10阶段,还要注意"标准化"。模式复制最怕的就是走样——每个人都按自己的理解来做,结果做出来的东西五花八门,质量参差不齐。所以在复制的过程中,要把已经验证的模式和方法标准化,形成SOP(标准操作流程),让大家照着做。产品怎么讲、客户怎么开发、活动怎么办、服务怎么做,都有标准的流程和话术。当然,标准化不是僵化,而是给出基础框架,具体执行的时候可以根据实际情况灵活调整,但核心的动作和标准不能变。
然后是从10到100阶段,核心是"体系化运营、生态化发展"。当一个区域有了一定数量的合作伙伴和客户基础之后,就进入了规模化发展的阶段。这个阶段,不能再靠人盯人、靠个人能力来管理了,需要建立体系化的运营机制,让整个区域的市场能够自动、高效地运转。同时,要从单纯的产品销售,转向生态化发展——不仅卖产品,还提供服务、做活动、建社群、打造品牌,形成一个良性的生态系统。
大泰易系统在从10到100阶段的做法,是建立区域的运营中心和服务体系。区域运营中心负责本区域的合作伙伴管理、培训支持、活动策划、市场推广,不用什么事都找总部,本地就能高效解决。服务中心负责本区域的用户服务和售后,让用户能获得及时、专业的服务。同时,通过季度市场交流会、年度峰会等大型活动,提升区域的影响力和凝聚力,吸引更多的合作伙伴和用户加入。品牌建设也在这个阶段发力,通过持续的内容输出、口碑传播、活动造势,在区域内建立起品牌认知和信任度。
从10到100阶段,还要注意"生态化"。一个区域的市场做起来之后,就不再是单纯的卖产品了,而是形成了一个生态——合作伙伴之间互相协作、用户之间互相推荐、产品和服务互相支撑、线上和线下互相导流。这个生态一旦形成,就会有自我生长的能力,不需要太多外部推动就能持续发展。比如一个用户买了助考产品,觉得好,推荐给亲戚朋友,亲戚朋友又成为新用户;一个合作伙伴做起来了,带出新的合作伙伴,新的合作伙伴又带出更多人;健康产品和助考产品的用户互相转化,形成交叉销售。这种生态化的发展,是区域市场从10到100的核心动力。
说到底,区域市场开拓从0到1再到100,是一个循序渐进的过程,每个阶段有每个阶段的重点和方法。从0到1靠的是验证和跑通,从1到10靠的是复制和团队,从10到100靠的是体系和生态。大泰易系统作为一套全链路创业孵化赋能体系,它在区域市场开拓上的这套方法论,以及在每个阶段提供的培训、运营、服务、品牌等全方位支持,让合作伙伴在区域市场开拓的每个阶段都能获得对应的支持,不用自己一个人摸索,大大提高了成功的概率。